Hilfe – Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buchungen, Eintrittskarten und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Eintrittskarten auf unserer Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Datum und Ihr gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab.

Das war’s schon! Unmittelbar nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-mail mit deinen Ticketdaten.

Erhalte ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-mail mit deiner PDF-Eintrittskarte. Schau unbedingt in deinen Posteingang!

Was soll ich tun, wenn während des Buchungsvorgangs Probleme auftreten?

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren FAQs nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon sind Sie fertig.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der gebuchten Aktivität ab. Bei den meisten Aktivitäten ist eine Stornierung bis zu 24 h vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Stornierungsbedingungen für deine Buchung zu überprüfen, gehe zum Abschnitt “See Info” und schau unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kann ich Mobile-Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal wird sie entwerten. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer E-Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Falls Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Häufig gestellte Fragen zum Museo Egizio

Wie sind die Öffnungszeiten des Museo Egizio?

Das Museum ist in der Regel dienstags–freitags sowie sonntags von 09:00–18:30 Uhr geöffnet; montags und samstags gelten andere Öffnungszeiten.

Ist das Museo Egizio für Besucher mit Behinderungen barrierefrei?

Ja, das Museum verfügt über eine vollständige Barrierefreiheit und ist durchgehend mit Aufzügen und Rampen ausgestattet.

Werden im Museo Egizio Führungen angeboten?

Ja, es werden Führungen in mehreren Sprachen angeboten, darunter Englisch, Italienisch und Französisch.

Darf ich im Museo Egizio fotografieren?

Das Fotografieren ist gestattet, jedoch ist das Fotografieren mit Blitz zum Schutz der Exponate nicht erlaubt.

Wo befindet sich das Museo Egizio in Turin?

Es liegt im Stadtzentrum in der Nähe der Piazza San Carlo und des Königspalasts von Turin.

Ist das Museo Egizio für Kinder geeignet?

Ja, Kinder jeden Alters sind willkommen, müssen jedoch von einem Erwachsenen begleitet werden.

Sind Haustiere im Museo Egizio erlaubt?

Im Museum sind nur Assistenztiere erlaubt; andere Haustiere sind nicht gestattet.

Wie viel Zeit sollte man für einen Besuch im Museo Egizio einplanen?

Ein typischer Besuch dauert 2–3 h, um die Exponate gründlich zu besichtigen.

Gibt es im Museo Egizio ein Café für Besucher?

Ja, im Museum gibt es ein Café, in dem Erfrischungen und leichte Mahlzeiten angeboten werden.

Gibt es im Museo Egizio einen Souvenirladen?

Ja, es gibt einen Souvenirladen mit einer großen Auswahl an Souvenirs und Lehrmaterialien.

Für welches einzigartige Exponat ist das Museo Egizio bekannt?

Das Museum ist bekannt für die Turiner Königsliste, eine antike Schriftrolle, in der ägyptische Pharaonen aufgeführt sind.

Kann ich vor meinem Besuch im Museo Egizio Eintrittskarten online kaufen?

Ja, Sie können Eintrittskarten online kaufen, um einen reibungslosen Einlass zu gewährleisten und Wartezeiten zu vermeiden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie uns